Vous êtes intéressés par le e-commerce ? Vous effectuez vos transactions bancaires en ligne ? Vous voulez en savoir plus sur les institutions financières au Québec qui tentent de vous convertir en utilisateurs virtuels ? Vous aimez les nouveaux gadgets qui vous permettent de sauver du temps pour effectuer vos achats en ligne ?  Au menu chaque  semaine: au moins 2 nouveaux billets qui vous permettront de mieux comprendre l’engouement lié à l’e-banking

Voici notre entente: vous venez me visiter chaque semaine et en retour, je vous garantis d’y apprendre quelque chose de nouveau, le tout accompagné de sources scientifiques qui garantissent la qualité de mes propos. Vous l’avez deviné, non seulement je suis perfectionniste, mais ce blogue est effectué dans le cadre d’un cours de commerce électronique dans le cadre de ma maîtrise en administration, option marketing, donné par Harold Boeck.

Pour ceux qui ne sont pas certains de comprendre de quoi je veux parler dans ce blogue, lisez attentivement ce qui suit.

Tout d’abord, mettons une chose au clair: les services bancaires en ligne, c’est tout ce qui permet aux titulaires de compte d’afficher leurs relevés bancaires, les soldes de leurs comptes de cartes de crédit, de payer des factures et transférer des fonds entre des comptes en ligne, via leur téléphone mobile ou évidemment leur ordinateur personnel.

Donc, le marketing bancaire en ligne englobe toutes les pratiques marketing que les institutions financières mettront en oeuvre pour améliorer l’expérience des clients qui utilisent ce genre de services en ligne. Tout ceci pour améliorer leur satisfaction et les fidéliser, car il est plus coûteux de perdre un client que d’en regagner un nouveau.

Voilà, c’est simple comme bonjour ! Bonne lecture