Cette semaine, je me suis mise à la recherche de gadgets qui permettent aux consommateurs d’effectuer plus facilement des transactions bancaires en ligne.
Le paiement par l’entremise d’un téléphone cellulaire intelligent (qu’on pourrait qualifier de « minis-ordis ») est aujourd’hui un moyen très répandu de faire ses achats. D’ailleurs, il s’avère que 85 % des utilisateurs du plus populaire de ces téléphones, le Iphone, l’utilisent pour surfer sur Internet (Comparativement à 58 % pour les autres téléphones intelligents et 13 % pour les cellulaires conventionnels) ! Donc, avis à toutes les institutions financières : Assurez-vous que la plateforme de votre site Web soit accessible lorsqu’elle est visionnée à partir d’un de ces appareils mobiles !
Après quelques recherches, j’ai trouvé un gadget qui permettra bientôt d’effectuer des transactions en ligne beaucoup plus rapidement (que traditionnellement), mais qui, à mon humble avis, n’est peut-être pas le plus sécuritaire qui existe…
Et devinez quelle compagnie produit ce gadget ? Apple !!! (En collaboration avec la compagnie Square)
Pour les propriétaires d’un I-Phone, il sera bientôt possible de se procurer un système de paiement appelé « Square ». Il s’agit d’un petit accessoire qui se branche dans l’appareil et qui permet de lire la bande magnétique d’une carte de crédit. Rien de plus facile pour les consommateurs : 1- Glisser la carte, 2- Signer la transaction ! Ce que la rumeur ne dit pas, c’est si ce module fonctionne aussi pour les cartes de débit…
Comme la mobilité est un phénomène qui risque de durer, j’y vois une excellente opportunité pour nos institutions qui offrent désormais les cartes à puces (qui sont, en passant, les plus sécuritaires) de veiller à ce qu’elles puissent être utilisées grâce au « Square ». Si vous misez gros sur votre présence Web, aussi bien de prendre le virage technologique et se différencier de cette façon avant que tous les autres ne l’adoptent…
Vous voulez en savoir plus sur ce gadget ? Je vous conseille de visionner ce petit vidéo:
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Vous êtes adeptes des produits offerts par Apple ? Je vous conseille un article d’un de mes collègues qui porte sur le Iphone.Cliquez ici pour le lire.
Sources:
Enquête effectuée par m : metrics. Disponible en ligne
Très interessant, et il est très logique de croire que l’adoption des appareils mobiles pour la navigation sur le web sera de plus en plus importante.
Reste à voir si l’emploi de tels modules prendra de l’importance pour les achats en ligne, en considérant que certains services offrent des alternatives (tel PayPal) sans exiger l’utilisation d’un complément physique.
Hum…je dis ça comme ça, mais se pourrait-il que les Japonais utilisent déjà leur téléphone cellulaire pour faire des transactions bancaires? La preuve que les Japonais sont encore en avance sur nous
.
Avec CIBC, je peux le faire maintenant ! A partir de mon BlackBerry.
Benoit
Pourquoi ne pas juste utiliser Pay Pal?
Merci à vous trois pour l’intérêt que vous avez démontré pour ce billet. Gabriel, tu as entièrement raison à propos des Japonais, ils sont effectivement très en avance sur nous. J’ai d’ailleurs trouvé une étude de cas qui vient d’être publiée sur l’utilisation qu’ils font de leurs téléphones et laisse-moi te dire qu’on ne les utlisent pas, comparé à eux !
Ils paient même avec leurs téléphones en magasin en le passant devant un lecteur spécial ! J’ai hâte de voir si cet engouement se transposera au Québec…
Si cela vous intéresse, voici le lien pour consulter l’étude:
http://www.cas-marketing.fr/wp-content/uploads/2010/01/cas-marketing-mobile-japon-focus.pdf
J’avoue qu’on peut se questionner sur la sécurité de tout ça…
Mais je me demande surtout moi aussi à quoi sert réellement de glisser sa carte dans son Iphone. On achète déjà régulièrement à la maison et j’ai jamais besoin de glisser ma carte…?!?
Merci Jonathan et Vince pour vos commentaires. Comme je disais dans l’article, je doute un peu de l’aspect “sécuritaire” du Square. Je pense que ce gadget est d’avantage pour les représentants sur la route que les simples consommateurs “finaux”. Je trouve que cela leur serait bien pratique pour conclure des transactions.
Merci pour cette information interessante