Les perceptions des internautes de la sécurité sur le Web

Dans un de mes  billets précédents, je vous disais que les principales raisons qui expliquent pourquoi certains consommateurs refusent d’adhérer aux transactions bancaires en ligne étaient le manque de confiance (18,5 %), la perception non sécuritaire de ces services (16,5%) et la peur d’être victime d’une fraude (7,1 %).

Aujourd’hui, nous allons essayer de mieux comprendre le profil des internautes qui sont préoccupés par la sécurité.

Une étude américaine d’un fournisseur d’infrastructures Internet a prouvé dernièrement que les niveaux de confiance envers le Web varient beaucoup selon les profils d’utilisateurs. Il semble aussi que ceux qui se connectent souvent sur le Web (au moins 3 fois par semaine) ont plus confiance envers ces services. Le tableau suivant démontre que plus le nombre d’années où un utilisateur a navigué sur le Web augmente, plus il a confiance envers la sécurité s’y rapportant.

Comme on pouvait s’y en attendre, les résultats prouvent que les internautes sont extrêmement concernés envers la sécurité au niveau de leurs transactions bancaires en ligne, les emails qu’ils envoient ou reçoivent, leurs achats, le contenu pour adulte et les sites de réseautage social. En contrepartie, ils ne sont pas vraiment préoccupés par la sécurité en ligne lorsqu’ils téléchargent de la musique, cliquent sur des publicités, réservent des voyages et partagent leurs photos entre eux. Voici le tableau qui prouve ces résultats.

Bien que les résultats semblent indiquer que les perceptions envers la sécurité s’améliorent au fur et à mesure que l’on devient à l’aise avec Internet, je suis d’avis que des campagnes de prévention orchestrées par les institutions financières sont primordiales, car les fraudes sont bel et bien réelles de nos jours.

En effet, il reste bien des efforts à faire à ce niveau pour encourager les internautes à mieux sécuriser par exemple leurs mots de passe. La revue Protégez-Vous a d’ailleurs publié dernièrement une étude prouvant que :

• 50 % des mots de passe sont soit un nom, un mot ou une suite de touches sur le clavier (On parle ici du fameux « qwerty»);
• 50 % des internautes utilisent un mot de passe identique (ou presque) d’un site à un autre.

Vous venez de constater qu’il s’agit de votre cas ? Je vous invite à cliquer sur le lien suivant afin de visualiser les 20 mots de passe les plus populaires et obtenir des trucs et conseils afin de choisir un bon mot de passe, la prochaine fois !

N’oubliez pas, mieux vaut prévenir que guérir !

Vous avez apprécié cet article ? Abonnez-vous à mon info-lettre, mes flux RSS, suivez-moi sur Facebook, LinkedIn ou Twitter pour ne pas manquer mes prochains articles.

Sources :

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007590

http://www.protegez-vous.ca/les-nouvelles/2010-01/top-20-mots-de-passe.html

Image:

http://delamagente.files.wordpress.com/2009/08/network_security.jpg