Il n’y a pas que les fabricants de chocolat ou les fleuristes qui peuvent profiter des opportunités d’augmenter leurs ventes grâce à la St-Valentin.
La banque française LCL (Le Crédit Lyonais), l’un des trois piliers de l’industrie bancaire française, propose aussi une promotion à l’occasion de cette fête.
Cette promotion s’adresse à leurs clients âgés de moins de 26 ans. Elle consiste à référer (ou à « parrainer ») son amoureux ou son amoureuse à la LCL pour qu’il (elle) y ouvre son premier compte bancaire.
En échange, la LCL vous offre la possibilité de recevoir un des deux cadeaux suivants :
1- 2 bouteilles de champagne
2- 10 950 points Avantage (un programme de fidélité)
Pas mal, non ? Évidemment, l’offre est limitée à un parrainage par client.
Je me suis penchée sur cette action. Est-elle bonne en soi ? Je ne sais pas si elle rapportera de nombreux nouveaux clients, mais une chose est certaine, il est mieux de tenter cela que de rien faire du tout ! De plus, cette promotion n’est pas coûteuse puisqu’elle demande que les clients déploient un effort pour en référencer d’autres et elle contribue à faire parler de la LCL. Reste à savoir si cette banque française réussira à rejoindre sa clientèle cible avec cette promotion… Je viens de faire le tour des sites Web de nos institutions financières Québécoises et aucune n’offre de promotion à l’occasion de la St-Valentin… Pensez-vous qu’elles devraient innover un peu au niveau de leurs promotions ?
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Les Banques aussi profitent de la St-Valentin http://bit.ly/d1Ejn2
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La France à elle seule compte une population légale de 65 millions d’habitants.
Source :
http://www.lemonde.fr/societe/article/2010/01/04/la-france-population-legale-65-millions-d-habitants_1287208_3224.html
Le nombre d’établissements bancaires en France toujours, se chiffre à environ 760 (pas des succursales, des entités différentes)
Source :
http://www.banque-france.fr/fr/supervi/telechar/popetscred/eccib.pdf
On peut dès lors, affirmer que la compétition est féroce pour attirer les nouveaux clients, d’où l’idée de ce type de promotion qui vise les jeunes qui sont plus sensibles aux ‘cadeaux’.
Il y a encore beaucoup de ruralité au Québec, cette situation affecte la concurrence entre les institutions financières. J’imagine qu’à St-Férréol, le choix devait se limiter à Desjardins tout comme à St-Côme en Beauce ou à Dunham en Estrie. J’imagine aussi que la Caisse Pop de la place est très présente à titre de ‘bon commanditaire’ dans les écoles.
Papa et maman font affaire avec eux. A 15 ans, si tu veux te servir d’une carte de guichet sans frais, tu as intérêt à avoir un compte chez Desjardins.
Mettre en place une promotion comme celle de LCL coûte cher car il faut la produire et la faire connaître rapidement puisqu’ elle n’aura qu’une portée limitée. Ce n’est pas nécessairement une mauvaise idée mais je crois que ce ne serait pas rentable dans notre marché québécois qui est très restreint.
Bravo pour ce post! C’est très intéressant de savoir ce que les banques d’ailleurs utilisent comme outils marketing. De plus, ta recherche est totalement d’actualité, félicitations!
Personnellement, je crois que des actions marketing ciblées de ce genre ne peuvent qu’être bénéfiques pour cette banque. Elle s’est totalement différenciée en offrant un cadeau adapté à une célébration. Non seulement cela entraîne du bouche à oreille (ce qui augmente par le fait même la notoriété de la banque… imagine, on parle de cette action marketing même au Québec grâce à toi) mais ça risque aussi sans aucun doute d’attirer une partie de clientèle qu’ils visaient.
Bref, je trouve que c’est une très bonne idée et que certaines banques ou caisses d’ici devraient en prendre exemple. Ça fait changement des stylos qu’ils nous donnent quand on va rencontrer un conseiller dans les banques… C’est pour quand une promo offrant une tirelire en cochon aux enfants de moins de 13 ans qui s’ouvrent un compte (pour les encourager à économiser)?
Merci encore pour ce post et au plaisir de te relire!
Bonjour Lynda, Je te remercie pour ton opinion. Je suis assez en accord avec toi. C’est une promotion a une portée limitée, mais je trouve que c’est une belle promotion tout de même. Nous avons ING ici qui récompense ses clients qui en réfèrent d’autres en leur donnant de l’argent. Je pense que ce genre de promotion est encore plus coûteux et a une portée aussi limitée. Quand on y pense, qu’est-ce qui serait le mieux pour encourager l’adhésion de nouveaux clients ? C’est une question bien difficile à répondre…
Bonjour Véronik !
Merci pour tes bons mots. En effet, c’est une belle façon de se différencier et que ça fait changement du stylo
C’est très intéressant de voir les promotions qui sont employées ailleurs. Personnellement, je prendrais le temps de regarder ce que la banque aurait à offrir et si c’était plus intéressant, j’inciterais ma copine à changer d’institution financière.